返金ポリシー

返品規則

Dime は元の配送料金を返金することはできません。

返品はすべてオンラインストアクレジットでのご返金となります。

ブランドコラボレーション製品はすべて最終販売であり、返品または交換はできません。

オンライン スケートショップの製品はすべて最終販売であり、返品や交換はできません。

オンラインでご購入いただいた商品は、店舗での返品はできません。下記の返品手順に従ってください。

フラッグシップストアでご購入いただいた商品は、店舗にてご返品ください。レシートに記載されている指示に従ってください。

間違った製品や不良品を受け取った場合は、contact@dimemtl.com までご連絡ください。

返品手順

ご注文を受け取ってから 15 日以内に返品をリクエストしてください。

こちらから、または contact@dimemtl.com までご連絡いただき、問題をご提示のうえ返品承認をお受けください。

返品が承認されると、10 日以内にパッケージの追跡番号をお知らせいただく必要があります。

カスタマーサービスから提供された返品承認フォームを必ず同梱してください。返品の整理と処理に必要となります。

返品が処理され承認された後、オンライン ストア クレジットを受け取るまでに 5 営業日かかる予定です。

Dime は返品の送料および/または通関手数料については責任を負いません。

Dime は返送中に破損または紛失した品物については責任を負いません。

返品される商品はすべて、元の再販可能な状態である必要があります。（未着用、未洗濯、タグがそのままで、元のバッグを含む）